15 % konverteringsrate hos den norske billetudbyder EasyTicket

Problem: Højt billetsalg og høje ambitioner krævede en vækstfokuseret betalingsudbyder

Opnå en konverteringsrate på 15 % med Easy-checkout

Billetudbyderen EasyTicket startede i 2021 og er specialiserede i at sælge billetter til naturparker, koncerter, udflugter, teater og andre events. For at sikre at deres kunder kunne betale hurtigt og sikkert online, valgte den nystartede virksomhed at bruge den fleksible betalingsløsning Nets Easy.

I oktober 2020 startede Olav Ludvig Jordal og Kees Oscar Ekeli deres egen billetvirksomhed for at opfylde den stigende efterspørgsel efter billetter til Bjørneparken i Flå. Planlægning, test og udvikling foregik i deres fritid, og efter mindre end et halvt år var løsningen klar til at blive taget i brug.

Store volumener gav succes men også udfordringer

Vores største kunde er Bjørneparken, hvor hver åbningsdag er som en event med op til 1.500 tilskuere. Derudover sælger vi billetter til festivaler, turneer, koncerter og andre events, siger EasyTickets administrerende direktør, Olav Ludvig Jordal.

Siden starten har EasyTicket oplevet en utrolig fremgang med cirka 24.000 behandlede bestillinger og mere end 93.000 solgte billetter. Virksomheden, som i dag består af et team på fire personer, har dermed præsteret et overskud allerede i sit første år og har ambitioner om at fordoble sin transaktionsvolumen i 2022 – i tæt samarbejde med Nets.

Løsning: Brugervenlige billetkøb via veletableret betalingsudbyder

EasyTicket ville gøre det nemt for deres kunder at bestille billetter til events online og ledte derfor efter en betalingsløsning, der var lige så brugervenlig, driftssikker og intuitiv som det billetsystem, de havde udviklet.

“Det var meget vigtigt for os at kunne tilbyde en betalingsløsning fra en velrenommeret og veletableret aktør på markedet. For at kunne håndtere store volumener fokuserer vi på brugervenlighed, pålidelighed og en høj oppetid, og alt dette får vi med Nets og betalingsløsningen Easy,” siger Olav og tilføjer:

“Muligheden for refundering i løbet af få dage har været altafgørende og giver os en kæmpe fordel i forhold til vores konkurrenter, som ofte først betaler tilbage efter 30 dage.”

Resultat: 15 % højere konverteringsrate

Det skal være nemt

Nets sætter en ære i at gøre det så nemt som muligt for kunderne at betale for produkter og tjenester. Med Easy-betalingsløsningen behøver kunderne ikke at udfylde deres kontakt- og betalingsoplysninger, hver gang de handler, hvilket fører til flere gennemførte køb og en højere omsætning. Derudover kan kunderne betale for deres billetter med kort, Vipps, faktura eller MobilePay.

“I 2021 solgte vi billetter online for 33 millioner norske kroner via EasyTicket med en konverteringsrate på op til 15 procent! Vores stabile og fleksible betalingsløsning, som gør det nemt for kunderne at betale, er en del af årsagen til den høje konverteringsrate,” siger Olav.

Hurtig og enkel implementering

En stor fordel ved Easy er, at det er nemt for virksomheder at tage løsningen i brug. På løsningens tech-side finder du både en demoshop og informationer om integrationsmuligheder.

“Implementeringen gik hurtigt og enkelt, og onboardingen gik som smurt. Samtidig kan vi være sikre på, at Nets tager telefonen, hvis vi har spørgsmål eller brug for hjælp,” siger Olav, inden han afslutter med lidt mere ros: “Det betyder meget for os, at vi har en ‘high end’-betalingsudbyder, som vi ved, at vores kunder stoler på og føler sig trygge ved. Vi er ganske enkelt meget tilfredse og glæder os til at fortsætte det gode samarbejde.”