3 min

Safa lancerede en ny webshop og gjorde det nemmere for fritidsglade nordmænd at købe førsteklasses friluftsbeklædning

Publiceret d. 22 feb 2023

Bidragydere

Jeg arbejder som partner og marketingchef i Nets med fokus på vores e-handelsløsninger, og har over 15 års erfaring med B2B marketing indenfor SaaS. Det er vigtigt for mig, at vores kunder og følgere får succes med online shopping og derfor udgiver blogindlæg og succeshistorier relateret til e-handel til inspiration, motivation og læring.

Problem: Havde brug for en moderne webshop med en brugervenlig betalingsløsning, som understøttede virksomhedens vækst

I snart 100 år har Safa solgt uldtøj af ypperste kvalitet til fritidsglade nordmænd, som stiller høje krav til deres friluftsbeklædning. Den veldrevne familievirksomhed har en historie, som strækker sig over flere generationer, og den ligger passende nok i storslåede omgivelser blandt skov og fjelde i det smukke Samnanger 45 minutters kørsel fra Bergen.

Safa er kendt for sin høje kvalitet og har en lang og stolt historie, som de fleste andre tøjproducenter kun kan drømme om. De leverede blandt andet strømper til OL i Lillehammer i 1994 og har desuden leveret sokker til det norske forsvar i flere årtier.

Øget vækst

Sokker og strømper har været hovedsatsningen lige siden virksomhedens spæde start i 1931, og tidligt i 90’erne indgik de et samarbejde med en tekstilfabrik i Litauen, som de også købte sig ind i.

– Dette samarbejde gør blandt andet, at vi kan trække på hinandens erfaringer for at sikre, at produkterne holder den højest mulige kvalitet, og finde de bedste løsninger, for at kunderne skal få kvalitetsvarer til en konkurrencedygtig pris, siger Odd Aksel Bruvik i Safa.

Den efterfølgende vækst gjorde, at Safa umiddelbart efter årtusindskiftet ville udvide deres produktsortiment. Ud over sokker og strømpebukser begyndte de derfor at tilbyde alt fra bodystockings, uldundertøj og trøjer til huer og vanter til hele familien.

For at sikre, at så mange kunder som muligt får glæde af deres produkter, er familievirksomheden nødt til at have moderne og fleksible løsninger, som kan holde trit med deres vækst.

 

Løsning: Lancerede moderne webshop med betalingsløsningen Nets Easy for at gøre det enklere for kunderne at handle

– For at videreudvikle virksomheden, styrke varemærket og opretholde den vækst, som vi har oplevet i årenes løb, ville vi etablere en webshop, som henvendte sig til både privatmarkedet og erhvervsmarkedet, siger Odd Aksel.

Webshoppen gik i luften i efteråret 2019, få måneder inden coronapandemien ramte landet.

– Vi var virkelig heldige med timingen af lanceringen. Efterspørgslen efter vores produkter steg nemlig kraftigt under pandemien, eftersom flere og flere nordmænd fandt vej til naturen som følge af de strenge restriktioner, fortsætter Odd Aksel.

Webshoppen gør det også nemmere for Safa at komme af med de varer, der bliver tilovers på lageret.

– Det kan være en udfordring at foretage indkøb i denne branche. Salget kan være meget vejrafhængigt. Webshoppen har givet os en god kanal til at sælge overskudsvarer til kunderne, uden at vi skal slagte priserne fuldstændig og sælge med et tab.

Få klik med Nets Easy

Safas webshop er opbygget på en måde, som gør det så enkelt for kunden som muligt at klikke sig ind, lægge produkter i indkøbskurven og checke ud. Derfor er det vigtigt, at betalingsløsningen er lige så brugervenlig. Det er de sikret med Nets Easy.

– Nets Easy tilbyder alle de vigtigste betalingsmetoder, som vores kunder ønsker. Især Vipps er populært og foretrækkes af 70-80 procent af kunderne. Det er alfa og omega, at kunderne får en så enkel købsrejse som
muligt – med så få klik som muligt, siger Odd Aksel.

 

Safa factory

Resultat: Øget salg og enklere købsrejse for kunderne

– I det første år med webshoppen steg salget med 400 procent, og efterfølgende er det steget år for år. Den enorme vækst i de første år er aftaget en del efter pandemien, men vi kan dog se, at væksten fortsætter, siger Odd Aksel.

Fik god hjælp af anerkendt webbureau

Virksomheden bag udviklingen af Safas webshop er det Bergen-baserede webbureau Digitroll, der har over 20 års erfaring med at udvikle brugervenlige webshops, som øger konverteringsraten og omsætningen for kunder over hele landet.

– Vi har hjulpet Safa med at etablere en webshop, som afspejler deres forretningsidé og lange historie på en god måde, siger Arnstein Raunehaug, som er kunderådgiver hos Digitroll.

Den fleksible webshopleverandør hjælper kunder i alle brancher og størrelser og har mange års erfaring med forskellige integrationer og betalingsløsninger, deriblandt Nets Easy.

– En af de største fordele ved Nets Easy er, at den tilbyder kortbetaling, delbetaling, faktura og Vipps. Derudover husker Nets Easy kundernes betalingsoplysninger, hvis de har brugt løsningen andre steder, hvilket gør det enklere at handle. Det var disse årsager, der gjorde, at vi anbefalede Nets Easy til Safa, siger Arnstein og tilføjer:

– Når vi udvikler webshops, sørger vi for at gøre det som bekvemt som muligt at “checke ud”, når man har valgt de produkter, man ønsker at købe.

Odd Aksel hos Safa er meget tilfreds med det arbejde, som Digitroll har udført.

– Samarbejdet med Digitroll har været utroligt godt. De er utroligt dygtige til det, de laver, og vi er yderst tilfredse med webshoppen. Derudover har de sørget for, at den er integreret med vores ERP-system, hvilket er utroligt smart. Uanset hvilke ændringer, vi vil foretage, hjælper de os med at få det ordnet, afslutter han.

 

graphic
graphic
LÆRING

Viden og inspiration

Her kan du læse seneste nyt om onlinesalg, forbrugerviden, betalinger og meget mere.

iconKundehistorier 5 min

Full-service bookingsystem løfter traditionsrig branche ind i den digitale verden

Koncernløsningen fra CompuSoft samler det hele under ét, så stordriftsfordelene kan udnyttes uden at give køb på lokal tilpasning i forhold til de enkelte pladser og en høj grad af frihed for kunderne.

Læs mere
iconRapporter 25 min

E-handelsrapport 2023 Danmark

Vidste du, at køb af medlemskaber online ligger i top blandt danskernes månedlige prioriteringer? Dyk ned i vores danske e-handelsrapport 2023 for at få værdifulde indsigter i dansk online forbrugeradfærd og præferencer.

Læs mere
iconBlogindlæg 5 min

Klarna – endnu en betalingsmetode for onlineshoppere i Norden

Spændende nyheder! Vi er glade for at kunne meddele, at vi har udvidet vores betalingsplatform til at omfatte Klarna, den førende "køb nu, betal senere"-løsning. Nu hvor Klarna er integreret i vores system, kan du tilbyde dine kunder endnu mere fleksibilitet og bekvemmelighed ved kassen.

Læs mere
iconKundehistorier 5 min

Full-service bookingsystem løfter traditionsrig branche ind i den digitale verden

Koncernløsningen fra CompuSoft samler det hele under ét, så stordriftsfordelene kan udnyttes uden at give køb på lokal tilpasning i forhold til de enkelte pladser og en høj grad af frihed for kunderne.

Læs mere
iconRapporter 25 min

E-handelsrapport 2023 Danmark

Vidste du, at køb af medlemskaber online ligger i top blandt danskernes månedlige prioriteringer? Dyk ned i vores danske e-handelsrapport 2023 for at få værdifulde indsigter i dansk online forbrugeradfærd og præferencer.

Læs mere
iconBlogindlæg 5 min

Klarna – endnu en betalingsmetode for onlineshoppere i Norden

Spændende nyheder! Vi er glade for at kunne meddele, at vi har udvidet vores betalingsplatform til at omfatte Klarna, den førende "køb nu, betal senere"-løsning. Nu hvor Klarna er integreret i vores system, kan du tilbyde dine kunder endnu mere fleksibilitet og bekvemmelighed ved kassen.

Læs mere

Kontakt salg

icon

Vores omsætning steg med 21,5 %. Derudover har vi i dag 28 % flere transaktioner og 49 % flere bestillinger fra mobiltelefoner.

Jon-Inge Heldal

CEO, Parkett.no

icon

Med tidligere betalingsløsninger har vi haft masser af manuelt arbejde. Vi var nødt til at logge på flere forskellige portaler for at håndtere transaktionerne, og der var meget bedrageri. Med Nets Easy har vi ingen af de problemer længere.

Cecilie Ciekals

Performance Marketing Manager hos Lampehuset

icon

Nu har vi en fleksibel løsning, som gør det trygt og sikkert for kunderne at betale for vores services. Det er superenkelt for kunden at abonnere på vores service i den periode, de vælger, og betalingen trækkes automatisk hver måned.

Daniel Hansson

Ansvarlig for cirkulære services hos NetOnNet