Slik skaper du kundelojalitet blant dine e-handelskunder

Tirsdag | 7 mai | kl. 9:00-9:45

Er du interessert i kundelojalitet og strategier for å skape merverdi for dine e-handelskunder? 

💡 Dette webinaret vil gi deg innsikt i en rekke praksiser for å ivareta dine kunder på beste mulige måte og sikre gjentatte kjøp. Kristian Marthinsen fra Oculos vil være vår ekspertguide, med fokus på lojalitet og intelligent bruk av kundedata for å skape personaliserte og relevante opplevelser for hver enkelt kunde.   

🎓 Dette vil du lære:  

• Hvordan ta vare på kundene dine på best mulig måte. 
• Mekanismer som bygger og opprettholder kundelojalitet.  
• Markedsføringsautomatisering du må eller bør ha på plass for å maksimere resultatene. 

Dette webinaret vil være fylt med kunnskap for nettbutikkeiere som ønsker å styrke kundeforholdene sine og drive lønnsomme virksomheter.  Vi ser frem til en interaktiv og lærerik sesjon! 

🎤 Foreleser: Kristian Marthinsen, Nordisk leder for forretningsutvikling i Oculos, har jobbet med CRM og lojalitet i over 15 år. Han har bred erfaring fra ulike bransjer og god oversikt over hva som skal til for å lykkes.  Kristian har i disse årene opparbeidet seg solid faglige kompetansen, samtidig en god teknisk forståelse på hvordan dette kan og bør løses for best mulig kundeopplevelse.    

‍ 

‍💼 Moderator: Patrik Müller er en populær foreleser og rådgiver som holder øynene rettet mot fremtidens nordiske netthandel. Han jobber som e-handelsekspert hos Nets og kommenterer ofte e-handelsspørsmål i pressen og på TV. Patrik har fulgt utviklingen av netthandel siden år 2000. 

🗣️ Språk: Kristian snakker norsk og Patrik svensk