3 min

Parkett.no har en 28% ökning av transaktioner med en 21,5% ökad omsättning tack vare Nets Easy

publicerad på 11 jan 2023

"Med Easy kan vi erbjuda flera olika betalningsalternativ, vilket gör det enkelt för våra kunder att handla hos oss."

Jon-Inge Heldal

VD

Problemet: Krångligt betalsystem och för få transaktioner

Parkett.no ville öka försäljningen och letade efter en betallösning som var enklare för kunderna att använda.

Parkett.no är en renodlad webbshop som säljer parkett-, laminat- och trägolv. Företaget, som har sitt huvudkontor i Bergen och ett lager i Gjelleråsen utanför Oslo, startade 2013 och omsätter cirka 28 miljoner kronor. Efter att flera av kunderna hört av sig och berättat att de haft problem med att handla i webbshopen insåg de att något måste göras.

”Vi fick ofta frågor från kunder som hade problem med att handla med vår gamla betallösning. Det var alltså för krångligt att genomföra ett köp”, säger Jon-Inge Heldal, vd för Parkett.no.

Företaget ville ha en smidig betallösning så att kunderna skulle kunna beställa sina nya golv och enkelt betala med kort, faktura eller Vipps (norsk motsvarighet till Swish).

”Vi letade efter en betallösning som var lätt att använda för kunderna och som samtidigt kunde tillgodose alla våra behov. Med Easy kan vi erbjuda flera olika betalningsalternativ, vilket gör det enkelt för våra kunder att handla hos oss”, säger Jon-Inge.

 

Lösning: Den användarvänliga betallösningen Nets Easy, med bättre spårning och betalningsalternativ

Jon-Inge berättar att den betallösning de hade förut inte var tillräckligt användarvänlig och att antalet konverteringar var för få. Med betallösningen Easy från Nets är detta inte längre ett problem.

”Med vårt förra system hade vi stora problem med spårningen. Dessutom var användarvänligheten inte tillräckligt bra. Sedan vi införde Easy har vi haft många fler konverteringar, och möjligheten att kunna betala med Vipps (Swish) har gjort det lättare för kunderna att beställa produktprover, vilket är bra för försäljningen.”

Jon-Inge berättar vidare att övergången till Nets Easy har lett till en betydande ökning av både omsättningen och antalet konverteringar.

 

Resultat: Ökad omsättning, nöjdare kunder och smidig implementering

21,5 procent högre omsättning och 28 procent fler transaktioner

”Sedan vi införde Nets Easy har omsättningen ökat med hela 21,5 procent. Dessutom har vi totalt 28 procent fler transaktioner än tidigare – och 49 procent fler köp från mobiltelefoner”, säger Jon-Inge.

 Kundens säkerhet och förtroende i fokus

Jon-Inge betonar att det är viktigt att kunderna kan känna sig trygga när de handlar på nätet. ”Den största fördelen med Easy är att Vipps är integrerat i lösningen. Det kunde inte den andra leverantören erbjuda. Dessutom är Nets en populär betallösning i Norge, vilket bidrar till att kunderna känner sig trygga när de ska betala för sina varor.”

Smidig implementering

Implementeringen av den nya betallösningen gick smidigt, mycket tack vare det goda samarbetet mellan Nets och Digitroll, som är golvföretagets webbutiksleverantör.

”Vi är verkligen nöjda med den här lösningen och rekommenderar den gärna till andra företag som behöver en betallösning som är flexibel och kan öka konverteringsgraden och omsättningen.

Implementeringen av Nets Easy gick mycket bra. Vi har inte haft några problem på vägen och allt har fungerat som det ska. Och om några frågor skulle uppstå vet vi att vi snabbt kan få svar och support från vår kontaktperson på Nets”, säger Jon-Inge.

 

Kontakta säljavdelningen

icon

Vår omsättning ökade med 21,5 %. Dessutom ökade transaktionerna med 28 % – och 49 % fler beställningar gjordes via mobiler.

Kundberättelse

Jon-Inge Heldal

CEO Parkett.no

icon

Andelen som faktiskt slutförde ett köp ökade från tre till fyra procent, en väldigt stor förändring som ledde till att de slutförda köpen ökade med 30 %.

Kundberättelse
Per Erik Raune

Per Erik Kirkaune

Marknadschef på Norsk Bildelsenter

icon

Tidigare betalningslösningar har krävt mycket manuellt arbete. Vi behövde logga in i flera system för att hantera transaktioner och det förekom mycket bedrägerier. Med Nets Easy har vi inga sådana problem längre.

Cecilie Ciekals

Marknadschef på Lampehuset

graphic
graphic
LÄS MER

Insikter

På vår blogg kan du läsa mer om onlineförsäljning, kundbeteenden, betalningar och mycket annat. Här finns också inlägg från gästskribenter om allt från sökmotoroptimering till lagerhantering.

Chatgpt blog post
iconblogginlägg 5 min

7 sätt att använda ChatGPT för att förbättra köpupplevelsen

Så kom ChatGPT, som väl alla har hört talas om vid det här laget. Men exakt hur skulle tekniken kunna påverka köpupplevelsen, vad behöver handlare veta och hur kan de dra nytta av denna nya teknik?

Läs mer
Sharebox and Moller Bil case study main image
iconkundberättelser 3 min

Smarta lösningar från Sharebox och Nets säkrar snabb och säker utlämning av nycklar – och enklare bilhantering

Sedan 2019 har Sharebox jobbat för att de stora bilmärkena ska kunna erbjuda en mer digitaliserad kundservice med automatiserade självbetjäningstjänster. Vid sin sida har de samarbetspartnern Nets som erbjuder digitala betalningslösningar.

Läs mer
Thumbnail SE webinar
iconwebbseminarier och evenemang 2 min

Tipsen för en bättre leverans- och returupplevelse i din webbutik

Fre | 29. sep | kl. 9-10 | Kjersti Pedersen från Posten Bring delar insikter om vad kunderna vill ha när det gäller leverans, retur och byte vid köp av fysiska varor på nätet.

Läs mer
Chatgpt blog post
iconblogginlägg 5 min

7 sätt att använda ChatGPT för att förbättra köpupplevelsen

Så kom ChatGPT, som väl alla har hört talas om vid det här laget. Men exakt hur skulle tekniken kunna påverka köpupplevelsen, vad behöver handlare veta och hur kan de dra nytta av denna nya teknik?

Läs mer
Sharebox and Moller Bil case study main image
iconkundberättelser 3 min

Smarta lösningar från Sharebox och Nets säkrar snabb och säker utlämning av nycklar – och enklare bilhantering

Sedan 2019 har Sharebox jobbat för att de stora bilmärkena ska kunna erbjuda en mer digitaliserad kundservice med automatiserade självbetjäningstjänster. Vid sin sida har de samarbetspartnern Nets som erbjuder digitala betalningslösningar.

Läs mer
Thumbnail SE webinar
iconwebbseminarier och evenemang 2 min

Tipsen för en bättre leverans- och returupplevelse i din webbutik

Fre | 29. sep | kl. 9-10 | Kjersti Pedersen från Posten Bring delar insikter om vad kunderna vill ha när det gäller leverans, retur och byte vid köp av fysiska varor på nätet.

Läs mer