Motorsportvaruhuset Speeding femfaldigade omsättningen på 5 år

Problem: Svårt att hitta en helt vanlig, traditionell, och bra lösning för kortbetalningar

Sedan 2009 har det Boråsbaserade företaget Speeding hjälpt motorsportsentusiaster att trimma sina bilar och försett dem med alla komponenter som behövs. Bland kunderna finns allt från motorentusiaster som bygger hemma i garaget, till tävlingsförare och återförsäljare. Verksamheten växte snabbt och bara några år senare hade företaget en hel del nätkunder och ca 10 000 produkter i sortimentet. Intresset för motorsport är stort även utanför Sveriges gränser och det märks tydligt i Speedings försäljningsstatistik. Speeding har i dag 50 000 produkter i sortimentet och kunder runtom i hela Europa.

De två grundarna, Robert Celander och Tobias Albertsson, bestämde sig då för att förbättra och optimera webbshopen. Robert Celander, Speedings vd, berättar:  

– Vi ville kunna erbjuda flera olika betallösningar, men det var svårt att hitta en helt vanlig, traditionell och bra kortbetalningslösning. För oss var det viktigt med tanke på att vi säljer internationellt. Och kollar man statistiskt sett så är fortfarande kortbetalning ett av de största eller vanligaste betalsätten världen över och på nätet. 

Speeding hade ännu ett problem att lösa: Hur tar man betalt från en ny företagskund i ett annat land på smidigast möjliga sätt? Och hur tar man betalt från större kunder som vill ha rabatt och därför inte kan beställa direkt från webbshopen?

Lösning: Kortbetalning som förstahandsval i kassan

De frågade Nets om de hade möjlighet att hjälpa till. Nets föreslog Nets Paylink, en lösning som innebär att man mejlar en betallänk till kunden. När kunden klickar på länken öppnas kortbetalningsmodulen, kunden fyller i sina kortuppgifter och betalningen genomförs. Robert fortsätter:

– Till slut hittade vi Nets, som har tagit fram en enkel och smidig betalningslösning för e-handel. Den var lätt att implementera för alla olika marknader och hade stöd för många olika valutor. 

Speeding tog hjälp av sin webbshopleverantör Vendre, som tillsammans med Nets integrerade den nya betalningslösningen och lade till den som förstahandsval i kassan. Snart började försäljningen att öka, inte minst till företag. De flesta företag har ett företagskort, vilket gör det enkelt för dem. De slipper registrera en massa konton och göra en massa verifieringar med en massa sms-koder. De knappar bara in sina uppgifter, gör en kortbetalning och sedan är det klart.

– Modulen är jätteenkel, snyggt visuellt presenterad och visas på rätt språk. För en kund i Norge visas kortbetalningen på norska, i Sverige är den på svenska, i England på engelska och så vidare, säger Robert Celander.

När de införde nya Nets, med språkstöd och stöd för olika valutor, tog även utlandsförsäljningen fart. Robert förklarar:

– Låt oss säga att vi får en beställning från ett företag i Frankrike. Vi har ingen aning om de kommer betala, så antingen får de göra en direkt banköverföring eller så kan de använda betallänken, och då är det väldigt många som tycker det är smidigt med betallänken eftersom de bara behöver ange uppgifterna på företagskortet.  

På så sätt kan Speeding förhandla och komma överens med kunden om pris och leverans via e-post och sedan skicka en betallänk. När betalningen är genomförd registreras den automatiskt i Speedings affärssystem som skickar beställningen vidare till lagret för pack-och-plock. 

Resultat: Kraftigt ökad omsättning, framförallt internationellt

Lika bra som Speeding är på att trimma bilar tycks de vara på att få fart på sin webbshop, för sedan de började fokusera på e-handel och lade till kortbetalning från Nets som förstaval i kassan har omsättningen femdubblats, från ca 12 miljoner (2017) till 66 miljoner kronor (2022). Och det är försäljningen till utlandet som ökar mest. 

– Det är framför allt under de senaste 1,5 åren som det verkligen har svängt. För varje månad som går så drar de utländska marknaderna ifrån bara mer och mer. Om man har en e-handel och vill sälja internationellt så tror jag att det är svårt att hitta ett bättre betalsätt än Nets – just för att du har språkstöden och att det är en enkel, smidig kortbetalning, säger Robert. 

Speeding har sedan starten haft ett nära samarbete med e-handelsplattformen Vendre, som hjälpt till med utvecklingen av deras e-handel. En av de viktigaste funktionerna i Vendres plattform har varit marknadsstödet, som inneburit att Speeding löpande kunnat koppla på flera olika marknader i sin e-handel. Marknadsstödet innefattar allt från språkväljare och unika storefronts till hantering av olika fraktsätt och valutor.

– E-handelsbranschen utvecklas och förändras hela tiden, det är därför viktigt för e-handlare att arbeta med en skalbar e-handelsplattform som går att bygga ut, och tillsammans växa med. Här har Vendres marknadsstöd varit särskilt viktigt för många av våra användare, då det möjliggör för dem att ta sig ann och expandera på nya marknader. Utan att behöva koppla på några ytterligare plattformar, säger Tobias Boström, Partneransvarig på Vendre.

Han berättar även att Vendre har integrerat Nets betalningslösningar hos flertalet av dessa kunder.

– Vi ser positivt på partners som Nets, som är lyhörda och alltid strävar efter att leverera en uppdaterad lösning. Nets utvecklar dels sina betalningslösningar utifrån kundernas behov, men även utifrån deras partners önskemål, avslutar Tobias.

SKRIBENT

Sepideh Majidzadeh
Partner and Marketing Manager,
Nets E-Commerce

Jag arbetar som partner och marknadsansvarig i Nets med fokus på våra e-handelslösningar, och har över 15 års erfarenhet av B2B marknadsföring inom SaaS. Det är viktigt för mig att våra kunder och följare lyckas med onlineshopping och därför publicerar blogginlägg och framgångsberättelser relaterade till e-handel för inspiration, motivation och lärande. Läs mer