Forenkling af betalinger i hotelbranchen: Sådan gør Nets Easy håndteringen af virtuelle kort nemmere

I dagens hotel- og rejsebranche går driftseffektivitet og gæsteoplevelse hånd i hånd. For hoteller, hostels og korttidsudbydere kan det være en udfordring at håndtere betalinger fra flere kanaler—herunder online rejsebureauer (OTA’er) som Booking.com og Expedia. En typisk udfordring? At få det direkte bookingsflow til at spille sammen med OTA-flows. 

Derfor træder Nets Easy til—med en smartere måde at behandle virtuelle kort automatisk gennem API-integration. 

Forstå virtuelle kort fra bookingplatforme 

Når en gæst booker via en OTA og betaler online, indsamler platformen ofte betalingen på forhånd og udsteder et virtuelt kreditkort (VCC) til hotellet. Disse kort er unikke for hver booking, med forudbestemte beløb, aktiveringsdatoer (ofte indtjekningsdatoen) og udløbsdatoer. 

Den traditionelle arbejdsgang ser sådan ud: 

1. Booking og betaling:
   Gæsten fuldfører bookingen; OTA’en behandler betalingen. 
2. Virtuelt kort udstedes:
   Et VCC genereres og deles med hotellet, typisk via e-mail eller PMS. 
3. Manuel opkrævning:
   Hotelpersonalet indtaster kortoplysningerne manuelt i PSP- eller POS-systemet på den rigtige dato. 
4. Afregning:
   Midlerne overføres via Nets til hotellets bank. 

Selvom processen virker, er den meget manuel—og sårbar over for forsinkelser eller fejl, hvis kortet opkræves for tidligt, for sent eller slet ikke. Det er tid, der kunne have været brugt på andre vigtige forretningsaktiviteter. 

Hvad nu hvis virtuelle kort kunne håndteres automatisk? 

Det er visionen bag Nets Easy’s Virtual Card API—en løsning skræddersyet til hoteller og hospitality-virksomheder, der får en stor del af deres bookinger fra tredjepartsplatforme. 

Sådan fungerer det: 

• Nets API sender automatisk de virtuelle kortoplysninger til Nets Easy, når ordren håndteres i PMS
• Når hotellet vælger at behandle ordren, opkræver Nets kortet. 
• Nets afregner beløbet direkte med hotellet. 
• Nets håndterer al afstemning, rapportering og tilbagebetaling. 

Fordelene for hoteller og hospitality-operatører 

Ved at automatisere håndteringen af virtuelle kort hjælper Nets Easy hoteller med at spare tid, reducere risiko og arbejde mere effektivt. 

1. Automatisering af gentagne opgaver 
   Ingen manuel indtastning af kortnumre eller bekymringer om timing. Kortene opkræves altid, når de er gyldige. 
2. Renere afstemning 
   Bookinger matches automatisk med deres betalinger—mindre administration og mindre månedsslutsstress. 
3. Bedre indsigt i cashflow 
   Få realtidsoversigt over alle indbetalinger, ventende transaktioner og afregningstidspunkter. 
4. Reduceret risiko for chargebacks 
   Med fuld sporbarhed og indbyggede revisionsspor kan Nets hjælpe ved tvister og minimere tab. 
5. Forbedret sikkerhed og compliance 
   Hoteller behøver ikke længere at gemme eller håndtere kortdata, hvilket reducerer PCI DSS-krav og risikoeksponering. 

Hvorfor det er vigtigt 

For mange hoteller udgør virtuelle kort en stigende andel af omsætningen—men manuel håndtering er ikke bæredygtig i stor skala. Når bookingvolumen stiger, øges den administrative byrde tilsvarende. Ved at bygge bro mellem OTA’er og interne systemer giver Nets Easy hoteller mulighed for at arbejde mere effektivt, reducere omkostninger og fokusere på det, der betyder mest: gæsteoplevelsen. 

Klar til at forenkle betalingerne? 

Hvis dit hotel eller din hospitality-virksomhed håndterer virtuelle kort fra Booking.com, Expedia eller andre OTA-partnere, er det tid til at overveje en smartere løsning. Nets Easy’s hospitality-løsning er designet til at vokse med din virksomhed—fra selvstændige hoteller til fuldservicekæder. 

Lad os tale om, hvordan vi kan gøre dit betalingsflow enklere, sikrere og mere effektivt.