Der Bezahlprozess ist für Händler, egal ob online oder stationär, ein entscheidender Schritt auf dem Weg zum Umsatz. Und auch Händler, die ein Ladengeschäft besitzen, müssen sich mit dem Thema der Onlinezahlung beschäftigen – Kunden verlangen solch eine Möglichkeit heutzutage. So gibt es verschiedene Lösungen, mit denen stationäre Händler ganz einfach online verkaufen können oder ihren Kunden vor Ort die Möglichkeit bieten, online zu zahlen.
Händler, die schon länger in der Online-Welt unterwegs sind, kennen die Wichtigkeit des Checkouts nur zu gut. Denn hier zahlen Kunden nicht nur, sie können sich je nach Lösung auch ein Profil anlegen, über verschiedene Versandoptionen und zwischen Zahlungsarten entscheiden. Und hier entscheidet sich für viele Kunden, ob sie den geplanten Kauf auch abschließen. Ist der Checkout übersichtlich? Wird die gewünschte Zahlungsart angeboten? Wie hoch sind die Versandkosten? All das sind Fragen, die im Checkout beantwortet werden und Einfluss auf die Kaufentscheidung des Kunden haben können. Denn um Kaufabbrüchen entgegenzuwirken, gilt es, auf Kundenbedürfnisse einzugehen und Auswahlmöglichkeiten anzubieten. Doch wie gestaltet man einen Checkout optimal und welche Zahlungslösung ist die passende für mein Unternehmen?
Von der Qual der Wahl zur passenden Lösung
Je nach Professionalisierung haben Händler bei Anbieter, Design und Umfang der Checkout-Lösung die Qual der Wahl – und diese kann immerhin über den Erfolg ihres Online-Shops entscheiden. Aber wie wählen Sie die richtige Lösung aus? Wir zeigen Ihnen im Folgenden, auf was Sie bei der Auswahl achten müssen.
Händler, die beginnen wollen, online zu verkaufen oder ihrer Kundschaft Onlinezahlung anbieten möchten
Wenn Sie gerade erst starten, ist es wichtig, kompetente Partner an Ihrer Seite zu haben. Unser Starter-Paket inklusive Zahlungsmethoden und Zahlungsabwicklung in unserem One-Page-Shop sowie Paylink sind unkomplizierte und effiziente Lösungen. Es werden keine Programmierkenntnisse und kein eigener Online-Shop benötigt – beides erledigen wir für unsere Kunden. Das Design des One-Page-Shop ist so entwickelt, dass es sowohl auf dem Smartphone als auch am Desktop perfekt aussieht. Webshop, Hosting und Zahlungen aus einer Hand: So lassen sich ganz einfach erste Erfahrungen im E-Commerce sammeln. Unser Paylink kann dazu über unterschiedliche Kanäle, zum Beispiel per E-Mail oder WhatsApp, versendet werden und leitet Kunden direkt auf eine Zahlungsseite, auf der sie den Einkauf schnell und einfach abschließen können.
Unser „Shop & Link“ Paket bietet genau diese Option der Zahlungsabwicklung. Ihre Kunden finden eine Auswahl verschiedener Zahlungsarten vor, die Sie jederzeit optional erweitern können. Eine Lösung wie diese eignet sich außerdem als praktische Ergänzung für Aktionsverkäufe und Kampagnen auf verschiedenen Kanälen, auch wenn Sie zum Beispiel bereits einen Online-Shop haben. Wer also als Händler starten möchte online zu verkaufen oder seine Kunden einfach per Link bezahlen lassen möchte, sollte sich unser Shop & Link Angebot nicht entgehen lassen!
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Der umsatzoptimierte Checkout für Online-Händler
Haben Sie bereits Erfahrung im E-Commerce und einen eigenen Webshop, den Sie optimieren möchten, sollte Ihre Online-Zahlungslösung bestimmte Voraussetzungen erfüllen.
Am allerwichtigsten: Der Checkout sollte Kaufabbrüche in Ihrem Online-Shop vermeiden! Die Integration eines benutzerfreundlichen und umsatzoptimierten Checkouts ist für erfahrenere Online-Händler essentiell für ein erfolgreiches Online-Geschäft. Wählen Sie unsere übersichtliche und leicht zu bedienende Checkout-Lösung, die sich dem Look & Feel Ihrer bestehenden Webseite anpassen lässt. Wir bieten Ihnen die beliebtesten Zahlungsarten Ihrer Kunden an. Wenn Sie außerdem ins Ausland verkaufen oder dies in Zukunft tun möchten, sind wir der richtige Partner für Sie. Unterschiedliche Währungen können wir Ihnen und Ihren Kunden ebenfalls anbieten. Wiederkehrende Kunden Ihres Online-Shops freuen sich zudem über unsere Remember-Me Funktion, welche den Checkout-Prozess maßgeblich verkürzt. Und für Sie als Händler ist es ein erheblicher Vorteil für die Zukunftsplanung Ihres Shops, Verkaufserfolge in unserem übersichtlichen Dashboard in Form von Auswertungen und Statistiken einsehen zu können. In unserem Checkout Paket finden Sie dazu weitere Informationen und zudem unsere unschlagbaren Konditionen.
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Renommierte Online-Händler benötigen individuelle Beratung
Als erfahrener und renommierter Online-Händler wissen Sie bereits, wie der Hase läuft und worauf Sie bei Ihrem Checkout achten sollten. Denn ab einer kritischen Umsatzgröße Ihres Online-Shop ist es immens wichtig einen international aufgestellten Payment-Partner mit Erfahrung an seiner Seite zu haben.
Dieser kann mit Ihnen ein individuell gestaltbares Preisniveau und auch maßgeschneiderte Lösungen entwickeln. Er versteht Ihre Bedarfe und Herausforderungen der lokalen sowie internationalen Märkte und kann Sie auch persönlich beraten und mit einem umfangreichen Support-Modell unterstützen.
E-Commerce Unternehmen mit einem jährlichen Transaktionsvolumen über 500.000 Euro finden in unserem Paket „Checkout Individuell“ eine maßgeschneiderte Lösung mit einem variablen Preismodell. Online-Händler ab dieser Größe erhalten von uns zusätzlichen, umfangreichen Support und natürlich eine persönliche Beratung durch unsere E-Commerce- und Payment-Experten. Die Unterstützung durch unser Team bei der Integration unserer Zahlungslösung und beim gesamten Onboarding ist selbstredend. Denn auf die kleinen Stellschrauben und die Usability kommt es im Checkout an. So finden wir gemeinsam eine auf Ihr Unternehmen und Ihre Kunden abgestimmte Lösung, die sich nachhaltig positiv auf die Conversionrate und Ihren Umsatz auswirkt. Weitere überzeugende Informationen finden Sie auf unserer Checkout Individuell Seite
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Fazit
Ein professioneller Checkout kann Kaufabbrüche minimieren, die Conversion steigern und so mehr Umsatz generieren. Daher ist die Auswahl des passenden Checkout Anbieters essentiell, auch schon für kleinere Händler. Das Angebot der beliebtesten Zahlungsarten ist dabei ebenso wichtig wie eine benutzerfreundliche Oberfläche, die Kunden den Kaufprozess erleichtert. In unseren Paketlösungen werden diese Anforderungen für jede Unternehmensgröße abgedeckt. Ganz gleich, ob Sie gerade erst mit dem Online-Verkauf starten möchten oder bereits ein renommierter Online-Händler sind – bei uns gibt es die richtige Checkout-Lösung für Einsteiger, erfahrenere Händler und große E-Commerce Unternehmen: Unsere Paket- und Preis-Übersicht hilft Ihnen die passende Onlinezahlungslösung für Ihre Anforderungen und Ihre Erwartungen zu finden.
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Jennie Johansson Carnhamre
Senior Partner Marketing Manager E-Commerce DACH
Jennie verantwortet das E-Commerce Partner Marketing in DACH und arbeitet eng mit dem Partner Management Team zusammen. Als selbsternannter Payment-Nerd hat sie die gesamte Partnerlandschaft von Nexi im Blick und entwickelt gemeinsame Aktionen und Materialien rund um das Thema Payment von Nexi.
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