Checkout Optimierung für Onlinehändler

Nutzerzentrierung ist das Zauberwort in der digitalen Geschäftswelt. Ob bei der Entwicklung eines digitalen Geschäftsmodells, einer App, einer Website oder aber in einem Onlineshop.

Die User Experience ist entscheidend für den Erfolg oder auch Misserfolg im Onlinehandel. Viele Anstrengung werden unternommen und Kosten produziert, wenn es darum geht Kunden zu gewinnen und sie dazu zu bewegen Waren in den Warenkorb zu legen.

Von der Vermarktung bis zur Bestellstrecke wird analysiert und optimiert, doch die finale Entscheidung trifft der Kunde an der Kasse. Am Checkout zeigt sich, ob der Kunde den Kauf auch wirklich tätigt oder doch den Kauf abbricht.

Der Checkout ist also der entscheidende letzte Schritt, um die Conversion im Webshop zu steigern und den Umsatz zu sichern, ja im Idealfall zu steigern.

Worauf kommt es also in der letzten und auch wichtigsten Instanz der Bestellstrecke an? In unserer Checkout Clinic Event Serie haben wir die wichtigsten Punkte zusammengefasst und stellen diese als Checkliste zur Verfügung. Anhand von 15 Punkten kann und sollte jeder Onlinehändler seinen Checkout auf den Prüfstand stellen.

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Jetzt die Checkout-Checkliste downloaden!

Nichts ist schöner als direkte Kommunikation zum Dienstleister. Bei Nexi I Nets weiß ich, dass ich meinen Ansprechpartner direkt erreiche, wir auf Augenhöhe miteinander sprechen und er mir auch sofort helfen kann

michael atug foto Michael Atug Geschäftsführer, MAW Werkzeuge GmbH

Durch den Einsatz von Self-Ordering mit Online-Bezahlfunktion verzeichnen wir ein Umsatzplus von 15 Prozent.

alexander marschall scaled 1 Alexander Marschall Inhaber von vinocentral

Niemand will auf dem mobilen Endgerät lange scrollen müssen, um seine Lieferadresse oder Kreditkarteninformationen eintippen zu müssen. Beim Checkout muss es schnell gehen.

visual 1 oxana scaled Oxana Zhuravkova Geschäftsführerin Sweat-Off GmbH

Mit dem neuen Marktplatz haben österreichische Apotheken die Möglichkeit ihre Kunden online einkaufen und einfach bezahlen zu lassen, das ist fantastisch.

alexandra fuchsbichler credit die abbilderei Mag. pharm. Alexandra Fuchsbichler Apothekerin in der Steiermark