Zusammen mit Michael Atug, dem bekannten Digital Rockstar, klären wir über die kleinen und großen FxCKUPS des E-Commerce auf. Eine Initiative mit und für unsere Community – denn Wissensaustausch, Spaß und Netzwerken haben noch niemandem geschadet – ganz im Gegenteil!
In unserer E-Commerce Community ziehen wir alle an einem Strang, denn wir wissen, dass Wissensaustausch und Kooperation viele Vorteile mit sich bringen können. Ein FxCKUP (übersetzt: Missgeschick) kann alles sein, von einem kleinen Fauxpas bis zu einem großen Fehler. Ob es sich um die falsche Wahl des Logistikers, fehlerhafte Daten-Eingaben, Verständigungsschwierigkeiten mit Kunden oder andere FxCKUPS handelt, letztendlich stehen wir alle vor ähnlichen Herausforderungen und versuchen uns durch die digitale Landschaft zu navigieren. Warum also nicht von einem gemeinsamen Erfahrungsaustausch profitieren? Deshalb sammeln wir hier anonym die winzigen, schwerwiegenden, lustigen und ernsten Missgeschicke, denen Unternehmen im E-Commerce begegnen.
Im Online-Handel läuft nicht immer alles reibungslos, und Probleme sind Teil des Geschäfts. Wir möchten gemeinsam den Fokus auf Lösungen legen: Kreativ und kompetent Hindernisse überwinden oder sogar ganz vermeiden. Genau darum geht es bei den E-COM FxCKUPs: Offen und frei eigene Missgeschicke aus dem E-Commerce mit der Community teilen und gemeinsam neue Lösungsansätze entdecken!
Wichtig! Jede FxCKUP-Einreichung ist anonym! Dafür verwenden wir das Tool „Free Suggestion Box“. Über dieses Tool könnt ihr anonym kleine, große, witzige und schwerwiegende Missgeschicke aus dem E-Commerce-Alltag einsenden. Als FxCKUP-Sparringspartner haben wir den Experten Michael Atug mit ins Boot geholt. Er kennt sich im E-Commerce richtig aus! Er kommentiert und ordnet die FxCKUPs ein und gibt im Anschluss viele hilfreiche Tipps, wie man mit solchen Situationen clever umgeht. Sein Feedback und seine Kommentare findet Ihr dann zu jedem FxCKUP auf seinen und unseren Social Media Kanälen oder gesammelt auf unserem Blog. Wir freuen uns auf jeden Beitrag! Egal wie bedeutend, vermeidbar, dämlich oder lustig die Geschichte ist, lasst uns gemeinsam über die Vergangenheit lachen und für die Zukunft lernen.
In unseren Insights möchten wir unser Wissen mit Ihnen teilen. Unser Experten-Team berichtet über aktuelle Trends aus dem Payment und E-Commerce und informiert über Neuigkeiten aus unserer Produkt- und Unternehmenswelt.
Im Gespräch zeigen die Experten des Händlerbunds, David Odenthal und Nexi die wichtigsten Hacks für Händler im Checkout.
Beitrag lesenWussten Sie schon, dass beim Online-Shopping deutsche Verbraucher viel Wert auf Nachhaltigkeit legen? Informieren Sie sich jetzt in unseren umfassenden E-Commerce Report 2023 und gewinnen Sie wertvolle Einblicke in das Konsumverhalten in Deutschland.
Beitrag lesenSeit 2019 arbeitet Sharebox unter anderem daran, dass die großen Marken der Automobilbranche einen digitalisierten Kundenservice mit automatisierten Dienstleistungen und Selbstbedienungsoptionen anbieten können. Dabei ist Nexi ihr Kooperationspartner für digitale Zahlungslösungen.
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