Nets Easy gjør det enkelt for Stenbolaget i Sverige å ta betalt for steinprodukter på nett

Problem: Hadde behov for en enkel, rimelig og funksjonell betalingsløsning som gjorde det enklere å handle steinprodukter på nett

Det svenske selskapet Stenbolaget startet opp i 2005 og er i dag markedsledende på salg av belegningsstein, støttemurer, naturstein og andre steinprodukter til både bedrifter og privatpersoner. Over 65 000 fornøyde kunder har Stenbolaget som sin trofaste leverandør, enten de skal legge nytt steingulv, lage ny oppkjørsel eller friske opp uteplassen.  

Stadig flere bestillinger på nett 

E-handelsansvarlig i Stenbolaget, Fabian Lindin, sier at kjøp og salg av steinprodukter tradisjonelt har foregått ansikt til ansikt, men at stadig flere nå velger å ta handelen på nett.  

– Tidligere var det slik at kundene ville komme til en av butikkene våre for å se og kjenne på produktet, men i dag ser vi at stadig flere kjøper stein på nett. Fra pandemiåret 2020 og frem til i dag har vi opplevd en økning på hele 600 prosent. Vi har lagt mye vekt på å ha attraktive tekster og bilder på nettsidene våre, som appellerer til helt nye målgrupper over hele landet. 

Med store (og tunge) ordre med høye beløp sier det seg selv at Stenbolaget er avhengig av en funksjonell hjemmeside og ikke minst en fleksibel betalingsløsning for å håndtere bestillingene som kommer inn på nett. Det har de nå fått med Nets Easy.

Løsning: Implementerte betalingsløsningen Nets Easy, som sikrer god konvertering og lavere avgifter

– Betalingsløsningen vi brukte tidligere, var veldig dyr. Dessuten følte vi at vi hadde lite kontroll, med få tilpasningsmuligheter. Vi valgte derfor å gå over til Nets Easy, som både er rimeligere og gir oss full oversikt over alle transaksjoner. Samtidig kan vi få tilpasset løsningen etter våre behov. Den er ganske enkelt bedre og mer fleksibel, sier Fabian. 

Flere betalingsmetoder 

Med Nets Easy kan Stenbolaget ta betalt med kort, faktura og delbetaling. Betalingsløsningen har også støtte for den svenske betalingsappen Swish, som selskapet planlegger å tilby kundene sine med tiden. 

– Vi er veldig fornøyd med alle de ulike betalingsmetodene Nets Easy tilbyr. Nå kan vi blant annet sende ut bedriftsfakturaer, noe vi ikke hadde muligheten til tidligere. De fleste av kundene våre velger fremdeles å betale med kort, men siden vi får inn flere store ordrer, vet vi at kundene våre også setter pris på å kunne dele opp betalingen, sier Fabian. 

Nets tilbyr dessuten lokal support i Sverige, noe som er svært viktig for Stenbolaget. 

– En av de største fordelene med Nets Easy er at det er lettere å få kontakt dersom det skulle være noe. Hos andre selskaper må man ofte gjennom kontaktpunkt 1, kontaktpunkt 2, kontaktpunkt 3 og så videre før man får svar på det man lurer på. Hos Nets har vi imidlertid én dedikert person som alltid står klar til å hjelpe oss, forteller Fabian. 

Resultat: Flere fornøyde og tilbakevendende kunder som følge av en enkel og trygg handel

Opplever vekst til tross for tøffere tider 

De siste par årene har vært tøffe for mange aktører i steinbransjen, med et urolig verdensmarked og strammere økonomiske tider. Stenbolaget har imidlertid opplevd vekst, mye takket være satsingen på nettsidene sine. 

– Arbeidet vårt med nettsidene våre og implementeringen av Nets Easy har bidratt til å øke konverteringsgraden vår. Omsetningen til mange av konkurrentene våre har falt, mens vi derimot opplever vekst. Det er veldig moro! sier Fabian, og avslutter: 

– Selve implementeringen av Nets Easy var svært enkel, og den kunne uten problemer integreres med nettbutikkløsningen vår. Nets Easy har dessuten flere smarte plug-ins som vi har god nytte av. Jeg kan absolutt anbefale betalingsløsningen Nets Easy til andre som driver nettbutikk. Den er enkel, smidig og veldig brukervennlig.