Konverteringsfrekvens på 15 % för den norska biljettleverantören EasyTicket

Problemet: Hög biljettförsäljning och ambition ställer krav på en ”tillväxt-orienterad” betalningslösningen

Uppnådde en konverteringsgrad på 15 procent med betallösningen Easy

EasyTicket startade 2021 och säljer biljetter till djurparker, konserter, teaterföreställningar och andra evenemang. För att säkerställa att kunderna kan betala säkert och snabbt på nätet använder det nystartade företaget den flexibla betallösningen Nets Easy.

Hösten 2020 bestämde sig Olav Ludvig Jordal och Kees Oscar Ekeli för att starta en biljettförsäljningssajt på nätet för att möta den växande efterfrågan på biljetter till Bjørneparken (Björnparken) i Flå. De ägnade kvällar och helger åt att planera, testa och utveckla sajten och mindre än ett halvår senare var de igång.

Stora volymer innebär framgång, men även utmaningar

”Vår största kund är Bjørneparken, där biljettförsäljningen varje dag som parken har öppet motsvarar ett evenemang med upp till 1 500 åskådare. Vi säljer även biljetter till festivaler, turnéer, konserter och andra evenemang”, säger Olav Ludvig Jordal, vd för EasyTicket.

EasyTicket har redan hanterat ca 24 000 beställningar och sålt mer än 93 000 biljetter, vilket måste betraktas som en fantastisk framgång. Företaget, som idag består av ett team på fyra personer, gick därmed med vinst redan under sitt första år och har som mål att fördubbla antalet transaktioner under 2022 – i nära samarbete med Nets.

Lösning: Användarvänligt betalsystem från en väletablerad leverantör

EasyTickets affärsidé är att göra det enkelt att boka biljetter till evenemang på nätet och letade därför efter en betallösning som var lika användarvänlig, stabil och intuitiv som det biljettsystem de själva hade utvecklat.

”Det var mycket viktigt för oss att kunna erbjuda en pålitlig betallösning från en väletablerad aktör och det får vi med Nets Easy”, säger Olav och tillägger:

”Möjligheten att kunna få tillbaka pengarna inom några dagar om man ångrar sitt köp har varit a och o för oss och ger oss en stor fördel jämfört med våra konkurrenter, som ofta använder 30 dagar.”

Resultat: 15 procents ökning av konverteringsgraden

Att betala ska vara enkelt

Nets mål är att göra det så enkelt som möjligt för konsumenter att betala för produkter och tjänster. Med betallösningen Easy slipper kunderna fylla i sina kontakt- och betalningsuppgifter varje gång de handlar, vilket leder till fler genomförda köp och högre omsättning. Vidare kan de betala för sina biljetter med kort, Vipps (norsk motsvarighet till Swish), faktura eller MobilePay.

”Under 2021 sålde vi biljetter för 33 miljoner norska kronor på EasyTicket, med en konverteringsgrad på nästan 15 procent! En av förklaringarna till den höga konverteringsgraden är att vi har en stabil och flexibel betallösning som gör det enkelt för våra kunder att betala”, säger Olav.

Snabb och enkel implementering

En stor fördel med Easy är att lösningen är enkel att införa. På Nets tekniksidor om Easy hittar man både en demoshop och information om de olika integrationsalternativen.

”Implementeringen gick enkelt och vi kom igång supersnabbt. Samtidigt vet vi att Nets svarar direkt om vi har frågor eller behöver hjälp”, säger Olav och avslutar med ytterligare lite beröm:

”Att samarbeta med en betalningsleverantör med hög teknisk kompetens, som vi vet att våra kunder litar på och känner sig bekväma med betyder mycket för oss. Vi är mycket nöjda med samarbetet och ser fram emot fortsättningen.”