Nets Easy gör det enkelt för Stenbolaget att ta betalt för stenprodukter på webben

Problem: Behövde en enkel, prisvärd och funktionell betallösning som gjorde det enklare att handla stenprodukter på webben

Det svenska företaget Stenbolaget grundades 2005 och är i dag marknadsledande på försäljning av marksten, stödmurar, natursten och andra stenprodukter till både företag och privatpersoner. Över 65 000 nöjda kunder anlitar troget Stenbolaget när de ska lägga nytt stengolv, bygga en uppfart eller fräscha upp uteplatsen.

Allt fler beställer på webben

Fabian Lindin, e-handelsansvarig på Stenbolaget, säger att köp och försäljning av stenprodukter traditionellt gjorts ansikte mot ansikte, men att allt fler nu väljer att handla online.

– Tidigare var det så att kunderna ville komma till våra butiker för att kunna se och känna på produkten, men i dag ser vi att allt fler handlar sten på nätet. Från pandemiåret 2020 och fram till i dag har det skett en ökning med hela 600 procent. Vi har satsat mycket på att göra texterna och bilderna på våra webbsidor attraktiva så att de kan tilltala nya målgrupper i hela landet.

Med stora (och tunga) order och höga belopp säger det sig självt att Stenbolaget behöver ha en funktionell webbplats och inte minst en flexibel betallösning för hantering av onlinebeställningar. Det har de nu fått med Nets Easy.

Lösning: Implementerade betallösningen Nets Easy som säkerställer bra konvertering och lägre avgifter

– Den betallösning vi hade tidigare var väldigt dyr. Dessutom kände vi att vi inte hade så bra kontroll och det fanns få möjligheter till anpassningar. Vi valde därför att byta till Nets Easy, som både är billigare och ger oss en full översikt över alla transaktioner. Samtidigt kan vi anpassa lösningen till våra behov. Den är helt enkelt bättre och mer flexibel, säger Fabian.

Fler betalsätt

Med Nets Easy kan Stenbolaget ta betalt med kort, faktura och delbetalning. Betallösningen har också stöd för Swish, som företaget senare planerar att erbjuda sina kunder.

– Vi är väldigt nöjda med alla de olika betalsätt som Nets Easy erbjuder. Nu kan vi bland annat skicka ut företagsfakturor, vilket vi inte kunde tidigare. De flesta av våra kunder väljer fortfarande att betala med kort, men vi får in fler stora beställningar och vi vet att våra kunder uppskattar att kunna dela upp betalningarna, säger Fabian.

Nets erbjuder dessutom lokal support i Sverige, vilket är väldigt viktigt för Stenbolaget.

– En av de största fördelarna med Nets Easy är att det är enklare att få kontakt med dem om det skulle vara något. Hos andra företag måste man ofta gå via kontaktpunkt 1, kontaktpunkt 2, kontaktpunkt 3 och så vidare innan man får svar på sin fråga. Hos Nets däremot har vi en särskilt utsedd kontaktperson som alltid står redo att hjälpa till, berättar Fabian.

Resultat: Fler nöjda och återkommande kunder tack vare en enkel och säker lösning

Upplever tillväxt trots tuffare tider

De senaste åren har varit tuffa för många aktörer i stenbranschen med en orolig världsmarknad och bistrare ekonomiska tider. Stenbolaget har dock upplevt en tillväxt, mycket tack vare satsningen på webbplatsen.

– Arbetet med våra webbsidor och implementeringen av Nets Easy har bidragit till att vi har ökat konverteringsgraden. Många av våra konkurrenter har haft en minskad omsättning, medan vi däremot har en tillväxt. Det är väldigt kul! säger Fabian och avslutar:

– Själva implementeringen av Nets Easy var väldigt enkel, och den kunde utan problem integreras med vår webbutikslösning. Nets Easy har dessutom flera smarta plug-in-program som vi har stor nytta av. Jag kan absolut rekommendera betallösningen Nets Easy till andra som driver en webbutik. Den är enkel, smidig och väldigt användarvänlig.