5 min read
Svensk e-handelsrapport 2021
publicerad på 1 feb 2023
Svensk E-handel Rapport 2021
Mycket har hänt inom näthandeln under åren, men aldrig har det skett så stora förändringar – förändringar som ger nätbutikerna stora fördelar. Denna 15:e upplaga av den svenska näthandelsrapporten utforskar hur 2021 skedde en snabb förändring av shoppingvanor. Den ger insikter om förväntningar på ett sömlöst skifte mellan fysiska och digitala kanaler och förutspår stora investeringar i omnikanallösningar från detaljhandelskedjor. Den beskriver den betydande skillnaden i betalningsmetodpreferenser i olika länder, för dem som säljer utomlands eller som funderar på att börja.
De högsta ökningarna och minskningarna av specifika produkter, tjänster, prenumerationer och resetjänster har avslöjat vad svenskar är intresserade av och vilka produkter och tjänster som faller i onåd. De förväntade industrierna finns där, med kläder, biljetter och flygbokningar som visar en stark front, men vissa branscher som visar omfattande förändringar har orsakat en paus för eftertanke. Sportartiklar, hotell och onlinespel visade alla oväntade resultat, men detta är bara några av de överraskningar som väntar Sverige.
Är du intresserad av att expandera till nya marknader i hela Europa? Vi erbjuder följande rapporter:
Norge
Danmark
Tyskland
Österrike
Ladda ner Svensk E-handel 2021
Svensk E-handel 2021 är här. Vad väntar du på? Ladda ner den nu!
Kontakta säljavdelningen
Vår omsättning ökade med 21,5 %. Dessutom ökade transaktionerna med 28 % – och 49 % fler beställningar gjordes via mobiler.
Kundberättelse
Jon-Inge Heldal
CEO Parkett.no
Andelen som faktiskt slutförde ett köp ökade från tre till fyra procent, en väldigt stor förändring som ledde till att de slutförda köpen ökade med 30 %.
Kundberättelse
Per Erik Kirkaune
Marknadschef på Norsk Bildelsenter
Tidigare betalningslösningar har krävt mycket manuellt arbete. Vi behövde logga in i flera system för att hantera transaktioner och det förekom mycket bedrägerier. Med Nets Easy har vi inga sådana problem längre.
Cecilie Ciekals
Marknadschef på Lampehuset
Vanliga frågor
Är det något du undrar över? Vi svarar gärna på dina frågor. Kolla in svaren på de vanligaste frågorna. Hittar du inte det du söker är du välkommen att kontakta vår support. Våra lokala kundtjänster står redo att hjälpa dig dygnet runt.
Finns det möjlighet att testa en live demo?
Ja, det finns det. Du kan prova på Easy Checkout och ändra inställningarna så att betalningsflödet anpassas efter dina önskemål i demobutiken på shop.easy.nets.eu. Använd något av provkorten för att testa kortköp, eller använd en provfaktureringsadress för att betala med faktura. Du kan också skapa ett gratis testkonto för att få åtkomst till Easy Portal.
Hur uppdaterar jag min företagsinformation?
Om du vill ändra adressen eller namnet kan du kontakta vårt supportteam. Om du vill uppdatera ditt organisationsnummer bör du kontakta vår försäljningsavdelning så att vi kan hjälpa dig med ett nytt avtal. Kontaktuppgifterna finns här.
Var kan jag hitta mitt kundnummer (Merchant ID)?
Du kan hitta ditt kundnummer (som också kallas Merchant ID) i vår Portal och det visas längst upp på sidan. Ett kundnummer kan endast innehålla siffror.
Vilka betalningsmetoder stöds av Nets Easy?
Vi erbjuder lokala betalningsmetoder i flera länder och vi jobbar ständigt med att lägga till nya betalningsmetoder. Du kan läsa mer om de betalningsmetoder du kan använda genom att följa länken.
LÄS MER
Insikter
På vår blogg kan du läsa mer om onlineförsäljning, kundbeteenden, betalningar och mycket annat. Här finns också inlägg från gästskribenter om allt från sökmotoroptimering till lagerhantering.
webbseminarier och evenemang
2 min read
Den digitala kundresan blir viktigare: Automatisera bokningsprocessen
Webinar | 5 Maj | Kl. 9.00-9.45 | Driver du en resort, fjällanläggning eller turismverksamhet inom t.ex. spa, golf, camping, skidåkning, naturupplevelser eller annat? Vill du lära dig mer om den digitala kundresan och automatisering av bokningsprosessen?
läs artikel
blogginlägg
5 min read
Sneak Peek: Nets konsumentinsikt på D-Congress 8-9 mars
Ett bistert ekonomiskt klimat och hårdare konkurrens ställer nya krav på webbutikerna under 2023. Under D-Congress har e-handelsexpert på Nets Patrik Müller diskuterat en inblick i vad som krävs för att möta konsumenternas krav och vilka möjligheter som öppnar sig för svenska e-handlare.
läs artikel
kundberättelser
3 min read
Safa lanserade en ny webbutik som gjorde det enklare för friluftsälskande norrmän att handla kläder i toppklass
Norska klädföretaget Safa lanserade sin webbshop med Nets som online checkout lösning. Det var viktigt att skapa en enkel checkout för en smidig kundupplevelse.
läs artikel
webbseminarier och evenemang
2 min read
Den digitala kundresan blir viktigare: Automatisera bokningsprocessen
Webinar | 5 Maj | Kl. 9.00-9.45 | Driver du en resort, fjällanläggning eller turismverksamhet inom t.ex. spa, golf, camping, skidåkning, naturupplevelser eller annat? Vill du lära dig mer om den digitala kundresan och automatisering av bokningsprosessen?
läs artikel
blogginlägg
5 min read
Sneak Peek: Nets konsumentinsikt på D-Congress 8-9 mars
Ett bistert ekonomiskt klimat och hårdare konkurrens ställer nya krav på webbutikerna under 2023. Under D-Congress har e-handelsexpert på Nets Patrik Müller diskuterat en inblick i vad som krävs för att möta konsumenternas krav och vilka möjligheter som öppnar sig för svenska e-handlare.
läs artikel
kundberättelser
3 min read
Safa lanserade en ny webbutik som gjorde det enklare för friluftsälskande norrmän att handla kläder i toppklass
Norska klädföretaget Safa lanserade sin webbshop med Nets som online checkout lösning. Det var viktigt att skapa en enkel checkout för en smidig kundupplevelse.
läs artikel