5 min

Svensk e-handelsrapport 2021

publicerad på 1 feb 2023

Svensk E-handel Rapport 2021

Mycket har hänt inom näthandeln under åren, men aldrig har det skett så stora förändringar – förändringar som ger nätbutikerna stora fördelar. Denna 15:e upplaga av den svenska näthandelsrapporten utforskar hur 2021 skedde en snabb förändring av shoppingvanor. Den ger insikter om förväntningar på ett sömlöst skifte mellan fysiska och digitala kanaler och förutspår stora investeringar i omnikanallösningar från detaljhandelskedjor. Den beskriver den betydande skillnaden i betalningsmetodpreferenser i olika länder, för dem som säljer utomlands eller som funderar på att börja.

De högsta ökningarna och minskningarna av specifika produkter, tjänster, prenumerationer och resetjänster har avslöjat vad svenskar är intresserade av och vilka produkter och tjänster som faller i onåd. De förväntade industrierna finns där, med kläder, biljetter och flygbokningar som visar en stark front, men vissa branscher som visar omfattande förändringar har orsakat en paus för eftertanke. Sportartiklar, hotell och onlinespel visade alla oväntade resultat, men detta är bara några av de överraskningar som väntar Sverige.

Är du intresserad av att expandera till nya marknader i hela Europa? Vi erbjuder följande rapporter:

Norge
Danmark
Tyskland
Österrike

 

Ladda ner Svensk E-handel 2021

Svensk E-handel 2021 är här. Vad väntar du på? Ladda ner den nu!

Kontakta säljavdelningen

icon

Vår omsättning ökade med 21,5 %. Dessutom ökade transaktionerna med 28 % – och 49 % fler beställningar gjordes via mobiler.

Kundberättelse

Jon-Inge Heldal

CEO Parkett.no

icon

Andelen som faktiskt slutförde ett köp ökade från tre till fyra procent, en väldigt stor förändring som ledde till att de slutförda köpen ökade med 30 %.

Kundberättelse
Per Erik Raune

Per Erik Kirkaune

Marknadschef på Norsk Bildelsenter

icon

Tidigare betalningslösningar har krävt mycket manuellt arbete. Vi behövde logga in i flera system för att hantera transaktioner och det förekom mycket bedrägerier. Med Nets Easy har vi inga sådana problem längre.

Cecilie Ciekals

Marknadschef på Lampehuset

graphic
graphic

Vanliga frågor

Är det något du undrar över? Vi svarar gärna på dina frågor. Kolla in svaren på de vanligaste frågorna. Hittar du inte det du söker är du välkommen att kontakta vår support. Våra lokala kundtjänster står redo att hjälpa dig dygnet runt.

Finns det möjlighet att testa en live demo?

Ja, det finns det. Du kan prova på Easy Checkout och ändra inställningarna så att betalningsflödet anpassas efter dina önskemål i demobutiken på shop.easy.nets.eu. Använd något av provkorten för att testa kortköp, eller använd en provfaktureringsadress för att betala med faktura. Du kan också skapa ett gratis testkonto för att få åtkomst till Easy Portal

Hur uppdaterar jag min företagsinformation?

Om du vill ändra adressen eller namnet kan du kontakta vårt supportteam. Om du vill uppdatera ditt organisationsnummer bör du kontakta vår försäljningsavdelning så att vi kan hjälpa dig med ett nytt avtal. Kontaktuppgifterna finns här.  

Var kan jag hitta mitt kundnummer (Merchant ID)?

Du kan hitta ditt kundnummer (som också kallas Merchant ID) i vår Portal och det visas längst upp på sidan. Ett kundnummer kan endast innehålla siffror.

Vilka betalningsmetoder stöds av Nets Easy?

Vi erbjuder lokala betalningsmetoder i flera länder och vi jobbar ständigt med att lägga till nya betalningsmetoder. Du kan läsa mer om de betalningsmetoder du kan använda genom att följa länken

graphic
graphic
LÄS MER

Insikter

På vår blogg kan du läsa mer om onlineförsäljning, kundbeteenden, betalningar och mycket annat. Här finns också inlägg från gästskribenter om allt från sökmotoroptimering till lagerhantering.

Chatgpt blog post
iconblogginlägg 5 min

7 sätt att använda ChatGPT för att förbättra köpupplevelsen

Så kom ChatGPT, som väl alla har hört talas om vid det här laget. Men exakt hur skulle tekniken kunna påverka köpupplevelsen, vad behöver handlare veta och hur kan de dra nytta av denna nya teknik?

Läs mer
Sharebox and Moller Bil case study main image
iconkundberättelser 3 min

Smarta lösningar från Sharebox och Nets säkrar snabb och säker utlämning av nycklar – och enklare bilhantering

Sedan 2019 har Sharebox jobbat för att de stora bilmärkena ska kunna erbjuda en mer digitaliserad kundservice med automatiserade självbetjäningstjänster. Vid sin sida har de samarbetspartnern Nets som erbjuder digitala betalningslösningar.

Läs mer
Thumbnail SE webinar
iconwebbseminarier och evenemang 2 min

Tipsen för en bättre leverans- och returupplevelse i din webbutik

Fre | 29. sep | kl. 9-10 | Kjersti Pedersen från Posten Bring delar insikter om vad kunderna vill ha när det gäller leverans, retur och byte vid köp av fysiska varor på nätet.

Läs mer
Chatgpt blog post
iconblogginlägg 5 min

7 sätt att använda ChatGPT för att förbättra köpupplevelsen

Så kom ChatGPT, som väl alla har hört talas om vid det här laget. Men exakt hur skulle tekniken kunna påverka köpupplevelsen, vad behöver handlare veta och hur kan de dra nytta av denna nya teknik?

Läs mer
Sharebox and Moller Bil case study main image
iconkundberättelser 3 min

Smarta lösningar från Sharebox och Nets säkrar snabb och säker utlämning av nycklar – och enklare bilhantering

Sedan 2019 har Sharebox jobbat för att de stora bilmärkena ska kunna erbjuda en mer digitaliserad kundservice med automatiserade självbetjäningstjänster. Vid sin sida har de samarbetspartnern Nets som erbjuder digitala betalningslösningar.

Läs mer
Thumbnail SE webinar
iconwebbseminarier och evenemang 2 min

Tipsen för en bättre leverans- och returupplevelse i din webbutik

Fre | 29. sep | kl. 9-10 | Kjersti Pedersen från Posten Bring delar insikter om vad kunderna vill ha när det gäller leverans, retur och byte vid köp av fysiska varor på nätet.

Läs mer