Der Checkout ist der Dreh- und Angelpunkt eines jeden Online-Shops. Je reibungsloser und effizienter, weniger Schritte und besser die Usability, desto mehr Umsatz kann ein Online-Händler generieren.
Das ist keine neue Erkenntnis! Und doch scheitern die meisten an einer für sie passenden Optimierung. Denn je nach Zielgruppe kann und sollte der Checkout auf bestimmte Weise angepasst werden.
Wichtig ist dabei, die gesamte Kaufsituation im Blick zu behalten und zu schauen, was Studien und Experten über Konsumenten im Allgemeinen sagen. Es ist essenziell, die Bedürfnisse und Präferenzen der deutschen Konsumenten zu kennen, um die Erwartungen zu erfüllen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
In unseren Insights möchten wir unser Wissen mit Ihnen teilen. Unser Experten-Team berichtet über aktuelle Trends aus dem Payment und E-Commerce und informiert über Neuigkeiten aus unserer Produkt- und Unternehmenswelt.
Im Gespräch zeigen die Experten des Händlerbunds, David Odenthal und Nexi die wichtigsten Hacks für Händler im Checkout.
Beitrag lesenWussten Sie schon, dass beim Online-Shopping deutsche Verbraucher viel Wert auf Nachhaltigkeit legen? Informieren Sie sich jetzt in unseren umfassenden E-Commerce Report 2023 und gewinnen Sie wertvolle Einblicke in das Konsumverhalten in Deutschland.
Beitrag lesenSeit 2019 arbeitet Sharebox unter anderem daran, dass die großen Marken der Automobilbranche einen digitalisierten Kundenservice mit automatisierten Dienstleistungen und Selbstbedienungsoptionen anbieten können. Dabei ist Nexi ihr Kooperationspartner für digitale Zahlungslösungen.
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