2022

​E-Commerce Report

Deutschland

  • +17% Wachstum der Gesamtausgaben im Vergleich zu 2021
  • 45% der Befragten zahlen per E-Wallet
  • +76% Wachstum Reiseausgaben im Vergleich zu 2021

 

 

AVA Digital Awards Platinum Award Gewinner. Entdecken Sie die Insights und das Design, die uns auszeichnen.

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Hat sich unser Online-Einkaufserlebnis verändert? Ist es gewachsen? Oder haben wir uns selbst verändert?

Highlights

Immer mehr Menschen kaufen online ein

Personen, die in den letzten 28 Tagen online eingekauft haben, in %

Online sein heißt auch online einkaufen!

Dass die Verfügbarkeit des Internets gestiegen und seine Nutzung schneller, sicherer und günstiger geworden ist, wirkt sich auf das Online-Verhalten aus. Wenn mehr Menschen das Internet nutzen, gibt es auch mehr potenzielle Kund:innen, was unweigerlich ein vielfältigeres Angebot zur Folge hat.

Das Alter ist nur eine Zahl!

​​Die Altersgruppe der Generation Z hat definitiv die Nase vorn: Sie sind es, die den Online-Handel in Deutschland boomen lassen! Die anderen Generationen stehen ihnen jedoch kaum nach. Offensichtlich ist Online-Shopping nicht nur etwas für junge Leute!​

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Der Standort zählt… Das stimmt nicht mehr!

Wo wir wohnen, spielt im digitalen Zeitalter keine Rolle mehr, oder?​ ​

Genau so sehen es die Deutschen. Es gibt viele Bundesländer in Deutschland, und in allen wird sehr gern online eingekauft! ​

Komfort und günstigere Preise sind die Hauptgründe

Komfortabel/einfach

31%

Größere Auswahl

15%

Günstigere Preise

15%

Unabhängig von Öffnungszeiten

12%

Zeitersparnis

10%

Preise vergleichen ist einfach

8%

Menschenmassen vermeiden

4%

Mehr originelle Angebote

2%

Lange Warteschlangen vermeiden

2%

Sonstiges

1%

Weiß nicht

2%
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E‑Commerce auf einen Blick

Trotz des jüngsten Wachstums kann das Reisen den physischen Gütern bei den bodenständigen Deutschen nicht den Rang ablaufen oder auch nur aufschließen, denn 54 % der online getätigten Gesamtausgaben entfallen auf physische Güter. ​

Online Ausgaben im Jahr 2022
Mrd

Ausgaben für physische Güter​ (DE)

-%
Mrd

Ausgaben für Reisen ​(DE)

+%
Mrd

Ausgaben für Dienstleistungen​ (DE)

+%
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