Opsig din aftale

Vi forstår, at ændringer i forretningsbehov og omstændigheder nogle gange fører til svære beslutninger, herunder behovet for at opsige aftaler. Hvis du overvejer at afslutte dit samarbejde med os, ønsker vi at sikre, at processen er så simpel og gennemsigtig som muligt.

Ring til os

For at opsige din aftale bedes du ringe til en medarbejder fra vores team. Vi kræver, at alle opsigelser bliver foretaget via telefon af følgende årsager:

For din sikkerhed: Vi vil gerne verificere dine oplysninger over telefonen for at sikre, at uautoriserede personer ikke foretager ændringer på vegne af din virksomhed.
Personlig kontakt: Ved at tale med vores team, kan vi sikre, at alle spørgsmål bliver besvaret, og at du er klar over eventuelle næste skridt.

Hvad du skal have klar før du ringer

Du skal have følgende oplysninger klar, når du ringer til os:

Dit CVR-nummer​
Dit Merchant-ID (MID), som kan findes enten på den faktura du modtager fra os eller ved at logge ind på vores portal.

Bemærk venligst: Vi kan kun acceptere en opsigelsesanmodning fra en autoriseret person af virksomheden.

Kontaktnumre

Du kan kontakte os via følgende telefonnumre:

• Danmark (DK): +45 70 20 30 77
• Sweden (SE): 08-527 525 00
• Norway (NO): +47 21 55 44 00