Ditt digitala klassrum
Den förväntansfulla känsla många associerar med höstens skolstart sammanfaller fint med lanseringen av vårt Ecommerce Online Magazine, som träffande nog går på temat ”The Fun of Online Shopping”. Här finns massor av möjligheter att lära sig nya saker som både är inspirerande och underhållande – minus klassrummet, läraren och klasskompisarna.
Huvudartikeln, Online Shopping Mystique, beskriver studier som visar att det är generation X, Y och Z som för närvarande shoppar mest online. Det är inte förvånande. Personer i dessa åldrar är vana vid datorer och internet och de flesta i generation Z (18–26-åringar) har haft tillgång till internet i nästan hela sina liv. Men visste du att även utbildning påverkar hur mycket folk handlar – och att kunder med högre utbildning oftare shoppar på webben?
En intressant sak är att dessa generationer också allt oftare använder tekniska funktioner som exempelvis chattrobotar som kan svara på frågor om produkter, tjänster, priser, tillgänglighet etc. (Faktum är att en stor del av alla smarta enheter är utrustade med digitala assistenter, som Siri och Alexa, som kan hjälpa till med webbsökningar. Sedan finns ju ChatGPT som du kan läsa om här och här.)
Favoritgrejerna
Det är det vi har på våra kroppar som vi prioriterar och som därför är den varukategori som toppar. Här ska vi lära oss mer om konsumentvanor, mode- och skönhetsprodukter. (En fullständig översikt över europeiska e-handelstrender finns i vår rapport här.)
Guldkorn #1: Mode
I artikeln Clothes Do Make The Sale kan vi läsa att e-handeln, enligt Statista, går bättre än någonsin. Globalt har intäkterna ökat från 481,2 miljarder USD 2018 till 712,9 miljarder 2022 (och förväntas uppgå till 821 miljarder USD globalt och 230 miljarder i Europa 2023!) Detta shoppingsug drivs på av både nya tekniska lösningar (som förstärkt verklighet och shopping via sociala medier) och samhällsfaktorer (cirkulär ekonomi, hållbara förpackningar).
Guldkorn #2: Skönhet
I artikeln Beauty Industry Reigns Supreme listas fem trender på området onlineköp av skönhetsprodukter. Här framgår att den europeiska marknaden för sådana produkter beräknas uppgå till 138 md USD, och att mer än en fjärdedel av de totala intäkterna globalt väntas komma från onlineförsäljning 2023. Det är på Amazon som flest köper skönhetsprodukter, men varumärken som Ulta, Sephora, Nordstrom och Kylie Cosmetics är också framgångsrika online.
Läkemedel nära till hands
Vi vet att covid-restriktionerna ledde till att många började handla på webben och att antalet paketleveranser ökade i rekordfart. Läkemedel och hälsoprodukter var inget undantag – både säkerheten och bekvämligheten var viktig för kunderna, men samtidigt ökade deras intresse för hälsa och välbefinnande.
Guldkorn #3: Apoteksvaror
The New Pharmacy Way är en artikel som förklarar varför konsumenter är bekväma med att köpa apoteksvaror på webben, trots att det är en nackdel att inte kunna rådfråga apotekspersonal. Orsaken är helt enkelt att det är bekvämt. Men vilka risker utsätter de sig för när de bokstavligen tar sin hälsa i egna händer? Och vad är fördelen med de webbapotek som i allt större utsträckning vänder sig till konsumenter? Gör en djupdykning och läs mer!
Det är bara underhållning – eller är det?
Allt började under covid-pandemin – eller gjorde det? Människan har under mycket lång tid spelat spel, tävlat och tagit del av berättelser. Så vad är grejen? Det som får oss att säga WOW är att detta sug efter underhållning har ökat exponentiellt – och att konsumenterna är så många.
Guldkorn #4: Spel
It Started With Games and in Games it Booms! Det är rubriken på en artikel som handlar om att onlinespel på 20 år har växt till en marknad värd miljarder dollar, med förväntade intäkter på 26 miljarder USD 2023 och en årlig tillväxt på 5,64 % mellan 2023 och 2027. Människor tycks inte bara gilla att spela – ja, det finns spel för alla smaker – många älskar också att titta på när andra spelar (t.ex. e-sport). Duktiga spelare har blivit kändisar och influencers. Sedan finns också Twitch, en plattform för onlinespel med 100 000 aktiva användare per månad.
Guldkorn #5: Onlinebetting
Vet du hur populärt det är med onlinebetting? I artikeln I Game, You Game, We Bet, We All Game får vi lära oss att denna kategori omfattar betting på sport, casinon, lotterier, bingo och kortspel. I början av 2000-talet sysslade 8 miljoner personer med onlinebetting, och 2028 beräknas denna marknad vara värd 114 md USD globalt. Denna kategori är under utveckling med fokus på att erbjuda olika typer av betalmetoder, kreativt innehåll (gamification) och responsiv kundservice.
Guldkorn #6: Strömmad video
Netflix, Prime, HBOMax och Disney är vad de flesta tänker på när man säger strömmad video. Artikeln Gently Down the Stream utvecklar detta, och ja, det stämmer, men det är mycket mer än bara filmer som vi konsumerar digitalt. Det handlar om personligt anpassade rekommendationer, att fly bort och slippa bli störd, ”tillgänglighet överallt” (någon som använt strömningstjänster på flygplatsen?), och naturligtvis, berättelser i olika format (serier, filmer och så vidare).
Kom ihåg att prenumerera för det kommer mer!
Nexi Groups Ecommerce Online Magazine är tänkt att göra det enkelt för dig att lära dig mer om e-handelsvärlden. Följ med oss medan vi navigerar genom det ständigt föränderliga e-handelslandskapet. Vi delar med oss av kunskaper, trender och strategier för att hjälpa entreprenörer, handlare och marknadsförare. Låt oss ge oss ut på denna resa tillsammans och ta vara på de stora möjligheter som väntar inom e-handeln. Tidningen är på engelska och ges ut en gång i kvartalet, och ämnena är naturligtvis varierade.
Samara H. Johansson
Content Manager, Nets E-Commerce
Med 15+ års erfarenhet av strategiska marknadsförings- och kommunikationsroller fokuserar jag för Nets på att presentera e-handelsmarknadsinsikter på ett sätt som är lätt att förstå och praktiskt.
- Ämnen
